闹心!付了定金货未到 商家关门玩失联

            WWW.SRZC.COM  发布时间:2019-11-08 09:37  文章来源:上饶市广播电视台

            我们常说做生意要诚信待人,这样生意才长久。而广信区的姚先生却遭遇到一名不够守信的商家,他预交订金购买一台帅丰集成灶,可半年过去了,不仅集成灶没送上门,商家不仅关店门了,还失联了。

            今年5月1日,姚先生装修新房,在信州区江南商贸城帅丰集成灶专卖店,订购了一款9800元的集成灶,当时支付了2300元的订金。

            之后,姚先生多次找到商家要求送货安装,可对方总是用各种理由来搪塞。谁知道了9月20日,对方的手机竟然关机了。 

            记者和姚先生一起来到帅丰集成灶专门店,发现店门紧闭,里面一片狼籍。玻璃门上留下的两个电话,一个是空号,另一个无人接听。上面贴着一张告示,这家店已搬迁至红星美凯龙商场。随后,记者又来到这家商场,有关管理人员说,5月初,商贸城帅丰集成灶专卖店搬迁而来,到9月下旬,老板就失联了。目前,商场方联系了厂家协调处理此事。

            记者从广信区消费者协会了解到,他们已接到10名消费者投诉帅丰集成灶专卖店收取定金或货款未履行合同的投诉,如果还有消费者遇到同样情况,可以到红星美凯龙商场客服进行先登记、再处理。

             

            人无信不立,商家无论是遇到什么困难或问题,都不应该用一走了之的、不负责任的行为来对待消费者。发稿前,记者了解到,厂家已经派人到上饶处理此事,我们也希望此事能得到圆满解决。(城市报道记者 文书明)

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